U heeft uw toewijzing in de academie van Lyon ontvangen en men spreekt over een professioneel e-mailadres dat u nog nooit heeft gebruikt. Deze academische mail AC Lyon bestaat echter al sinds uw eerste contractdag. Het dient om communicatie van het rectoraat, inspecties en uw instelling te ontvangen. U moet alleen weten waar u het kunt vinden en hoe u zich kunt aanmelden.
Convergence AC Lyon: het portaal dat de oude directe toegang vervangt
Concurrenten spreken vaak van de URL webmail.ac-lyon.fr als het unieke toegangspunt. Dit adres werkt nog steeds, maar de academie van Lyon leidt het personeel nu naar een portaal genaamd Convergence. Dit portaal centraliseert de toegang tot de mail, bedrijfsapplicaties en digitale werkruimten via een enkele aanmelding (SSO).
Ook interessant : Hoe je toegang krijgt tot pia Grenoble voor de academie: stapsgewijze gids
Concreet meldt u zich één keer aan bij Convergence en krijgt u vervolgens toegang tot uw mailbox zonder uw inloggegevens opnieuw in te voeren. De tijdswinst is aanzienlijk wanneer u tussen verschillende academische tools in dezelfde sessie schakelt.
Een technisch punt dat vaak over het hoofd wordt gezien: alleen versleutelde verbindingen (HTTPS) worden geaccepteerd. Als u het adres zonder de “s” van https typt, kan de pagina mogelijk niet laden of een foutmelding weergeven. Controleer de adresbalk van uw browser voordat u concludeert dat er een storing is. Om elke stap beter te begrijpen, legt een gedetailleerde gids uit hoe u toegang krijgt tot de webmail AC Lyon via Convergence of directe toegang.
Aanvullende lectuur : Hoe u eenvoudig toegang krijgt tot uw academische webmail Nantes: de complete gids
Inlognaam en wachtwoord van de academische mail AC Lyon
U heeft een NUMEN ontvangen bij uw indiensttreding of uw eerste contract. Dit nummer dient als initieel wachtwoord voor uw academische mail. Uw inlognaam volgt een eenvoudig formaat.
Formaat van de inlognaam
De inlognaam bestaat uit de eerste letter van uw voornaam, gevolgd door uw achternaam, alles in kleine letters en zonder spaties. Bijvoorbeeld, voor Maurice Ravel is de inlognaam mravel. Voor samengestelde namen vervangt een koppelteken de spatie: jean-sebastien.bach wordt jbach (of jsbach afhankelijk van de situatie). In geval van een naamgenoot in de academie wordt er een cijfer toegevoegd: mravel2.
Standaard wachtwoord en wijziging
Het initiële wachtwoord komt overeen met uw NUMEN in hoofdletters. Bij uw eerste aanmelding vraagt het systeem u om het te wijzigen. Kies een wachtwoord dat voldoet aan de recent ingevoerde strengere eisen: minimale lengte, een mix van tekens en afwezigheid van veelvoorkomende woorden.
Als u uw NUMEN bent kwijtgeraakt, neem dan contact op met de personeelsafdeling van uw DSDEN. De centrale IT-helpdesk (04-72-80-64-88) kan u ook helpen als uw account is vergrendeld na meerdere mislukte pogingen.
E-mailadres AC Lyon: begrijp het formaat [email protected]
Uw academische e-mailadres komt niet overeen met uw inlognaam. Dit is een veelvoorkomende verwarring. Het adres volgt het formaat [email protected], met de volledige voornaam. Maurice Ravel ontvangt zijn e-mails op [email protected], maar hij logt in met mravel.
Dit adres is verschillend van uw I-Prof mail, die betrekking heeft op loopbaanbeheer. Beide bestaan naast elkaar zonder technische link tussen hen. Een e-mail die naar uw AC Lyon-adres wordt gestuurd, verschijnt niet in I-Prof, en vice versa.
Een externe mailclient configureren met IMAP- en SMTP-instellingen
Uw mail alleen via de browser raadplegen is niet altijd praktisch. De academie staat nu ook verbinding toe vanaf externe clients zoals Thunderbird, Outlook of de mailapp van uw telefoon, op voorwaarde dat u specifieke instellingen respecteert.
Hier zijn de technische instellingen die u moet invoeren:
- IMAP-server (ontvangst): poort 993, SSL/TLS-encryptie verplicht. Elke poging op een niet-versleutelde poort mislukt zonder duidelijke foutmelding.
- SMTP-server (verzending): poort 587, STARTTLS-encryptie. Poort 25, die nog steeds door sommige oude handleidingen wordt voorgesteld, is geblokkeerd.
- Inlognaam: uw volledige academische inlognaam (niet uw e-mailadres). Wachtwoord: datgene dat u op de webmail heeft ingesteld.
Op een iPhone of iPad gaat u naar Instellingen, vervolgens Mail, dan Accounts, vervolgens Account toevoegen, en dan Anders. Voer de IMAP- en SMTP-instellingen handmatig in. Op Android varieert de procedure afhankelijk van de fabrikant, maar het principe blijft hetzelfde: kies “IMAP” en niet “POP3”, en voer vervolgens de servers in met de aangegeven poorten.
Problemen met inloggen op de webmail AC Lyon: de werkelijke oorzaken
Voordat u aan een serverstoring denkt, controleer deze concrete punten die de meeste gebruikers blokkeren:
- Hoofdletters in de inlognaam: het veld is hoofdlettergevoelig. Typ alles in kleine letters.
- Wachtwoord verlopen: recente beveiligingsbeleid vereisen een periodieke vernieuwing. Als uw laatste wijziging enkele maanden geleden was, kan het account vergrendeld zijn.
- Verouderde browser: Convergence werkt slecht op oude versies van Internet Explorer. Gebruik een bijgewerkte versie van Firefox, Chrome of Edge.
- Cache en cookies: een vorige sessie die niet goed is afgesloten kan een redirectlus veroorzaken. Leeg de cache van uw browser en probeer het opnieuw.
Een volle mailbox blokkeert ook de ontvangst van nieuwe berichten. De webmail geeft niet altijd een duidelijke waarschuwing weer. Als u niets meer ontvangt, verwijder dan oude berichten of leeg de prullenbak, die meetelt voor de totale quota.
Automatische doorsturing naar een persoonlijk adres (Gmail, Outlook.com) blijft mogelijk vanuit de instellingen van de webmail. Deze optie voorkomt dat u twee aparte inboxen hoeft te raadplegen, maar ontslaat u niet van de noodzaak om regelmatig de academische inbox te legen om verzadiging te voorkomen.
Toegang tot de mail AC Lyon berust op enkele eenvoudige reflexen: ga via Convergence, gebruik de juiste inlognaam in kleine letters en zorg ervoor dat de verbinding versleuteld is. De blokkades komen bijna altijd door een verlopen wachtwoord of een volle mailbox, niet door een serverprobleem. Door deze punten in gedachten te houden, duurt de verbinding minder dan een minuut.