Sie haben gerade Ihre Zuweisung an der Akademie Lyon erhalten und es wird von einer professionellen E-Mail-Adresse gesprochen, die Sie noch nie verwendet haben. Diese akademische Mailbox AC Lyon existiert jedoch seit Ihrem ersten Vertragstag. Sie dient dazu, die Mitteilungen der Akademie, der Inspektionen und Ihrer Einrichtung zu empfangen. Man muss nur wissen, wo man sie findet und wie man sich einloggt.
Convergence AC Lyon: das Portal, das den alten direkten Zugang ersetzt
Die Konkurrenten sprechen oft von der URL webmail.ac-lyon.fr als dem einzigen Zugangspunkt. Diese Adresse funktioniert weiterhin, aber die Akademie Lyon leitet das Personal jetzt zu einem Portal namens Convergence. Dieses Portal zentralisiert den Zugang zur Mailbox, zu den Fachanwendungen und zu den digitalen Arbeitsbereichen über eine einheitliche Authentifizierung (SSO).
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Konkret identifizieren Sie sich einmal bei Convergence und greifen dann auf Ihre Mailbox zu, ohne Ihre Anmeldedaten erneut eingeben zu müssen. Die Zeitersparnis ist erheblich, wenn Sie während derselben Sitzung zwischen mehreren akademischen Tools jonglieren.
Ein technischer Punkt, der oft ignoriert wird: nur verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) werden akzeptiert. Wenn Sie die Adresse ohne das “s” von https eingeben, kann die Seite möglicherweise nicht geladen werden oder einen Fehler anzeigen. Überprüfen Sie die Adresszeile Ihres Browsers, bevor Sie auf einen Ausfall schließen. Um jeden Schritt besser zu verstehen, erklärt ein detaillierter Leitfaden, wie Sie auf das Webmail AC Lyon von Convergence oder im Direktzugriff zugreifen können.
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Benutzername und Passwort der akademischen Mailbox AC Lyon
Sie haben bei Ihrer Festanstellung oder Ihrem ersten Vertrag eine NUMEN-Nummer erhalten. Diese Nummer dient als anfängliches Passwort für Ihre akademische Mailbox. Ihr Benutzername folgt einem einfachen Format.
Format des Benutzernamens
Der Benutzername besteht aus dem ersten Buchstaben Ihres Vornamens, gefolgt von Ihrem Nachnamen, alles in Kleinbuchstaben und ohne Leerzeichen. Zum Beispiel, für Maurice Ravel ist der Benutzername mravel. Bei zusammengesetzten Namen ersetzt ein Bindestrich das Leerzeichen: jean-sebastien.bach ergibt jbach (oder jsbach je nach Fall). Im Falle von Namensgleichheiten in der Akademie wird eine Zahl hinzugefügt: mravel2.
Standardpasswort und Änderung
Das anfängliche Passwort entspricht Ihrer NUMEN in Großbuchstaben. Bei Ihrer ersten Anmeldung fordert das System Sie auf, es zu ändern. Wählen Sie ein Passwort, das die kürzlich eingeführten verstärkten Anforderungen erfüllt: minimale Länge, Mischung aus Zeichen und keine gängigen Wörter.
Wenn Sie Ihre NUMEN-Nummer verloren haben, wenden Sie sich an die Personalabteilung Ihrer DSDEN. Das zentrale IT-Hilfsangebot (04-72-80-64-88) kann Ihnen ebenfalls helfen, wenn Ihr Konto nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen gesperrt ist.
E-Mail-Adresse AC Lyon: das Format [email protected] verstehen
Ihre akademische E-Mail-Adresse entspricht nicht Ihrem Anmeldenamen. Das ist eine häufige Verwirrung. Die Adresse folgt dem Format [email protected], mit dem vollständigen Vornamen. Maurice Ravel erhält seine Mails unter [email protected], aber er loggt sich mit mravel ein.
Diese Adresse ist von Ihrer I-Prof-Mailbox getrennt, die sich mit der Karriereverwaltung befasst. Beide existieren nebeneinander, ohne technische Verbindung zueinander. Eine E-Mail, die an Ihre AC Lyon-Adresse gesendet wird, erscheint nicht in I-Prof und umgekehrt.
Ein externes Mail-Programm mit IMAP- und SMTP-Einstellungen konfigurieren
Die Mailbox nur über den Browser zu konsultieren, ist nicht immer praktisch. Die Akademie erlaubt jetzt die Verbindung von externen Clients wie Thunderbird, Outlook oder der Mail-App Ihres Telefons, vorausgesetzt, die spezifischen Einstellungen werden eingehalten.
Hier sind die technischen Einstellungen, die Sie angeben müssen:
- IMAP-Server (Empfang): Port 993, SSL/TLS-Verschlüsselung erforderlich. Jeder Versuch auf einem unverschlüsselten Port schlägt ohne explizite Fehlermeldung fehl.
- SMTP-Server (Versand): Port 587, STARTTLS-Verschlüsselung. Der Port 25, der in einigen alten Tutorials noch angeboten wird, ist blockiert.
- Benutzername: Ihr vollständiger akademischer Benutzername (nicht Ihre E-Mail-Adresse). Passwort: das, das Sie im Webmail festgelegt haben.
Auf einem iPhone oder iPad gehen Sie zu Einstellungen, dann Mail, dann Konten, dann Konto hinzufügen, dann Andere. Geben Sie die IMAP- und SMTP-Einstellungen manuell ein. Auf Android variiert das Verfahren je nach Hersteller, aber das Prinzip bleibt dasselbe: “IMAP” wählen und nicht “POP3”, dann die Server mit den angegebenen Ports eingeben.
Verbindungsprobleme mit dem Webmail AC Lyon: die tatsächlichen Ursachen
Bevor Sie an einen Serverausfall denken, überprüfen Sie diese konkreten Punkte, die die Mehrheit der Benutzer blockieren:
- Großbuchstaben im Benutzernamen: das Feld ist case-sensitiv. Geben Sie alles in Kleinbuchstaben ein.
- Abgelaufenes Passwort: die aktuellen Sicherheitsrichtlinien verlangen eine regelmäßige Erneuerung. Wenn Ihre letzte Änderung mehrere Monate zurückliegt, kann das Konto gesperrt sein.
- Veralteter Browser: Convergence funktioniert schlecht auf alten Versionen von Internet Explorer. Verwenden Sie aktuelle Versionen von Firefox, Chrome oder Edge.
- Cache und Cookies: Eine vorherige Sitzung, die nicht richtig geschlossen wurde, kann eine Weiterleitungsschleife verursachen. Leeren Sie den Cache des Browsers und versuchen Sie es erneut.
Ein voller Posteingang blockiert auch den Empfang neuer Nachrichten. Das Webmail zeigt nicht immer eine klare Warnung an. Wenn Sie nichts mehr erhalten, löschen Sie alte Nachrichten oder leeren Sie den Papierkorb, der in das Gesamtkontingent zählt.
Die automatische Weiterleitung an eine persönliche Adresse (Gmail, Outlook.com) bleibt über die Einstellungen des Webmails möglich. Diese Option vermeidet es, zwei separate Postfächer zu konsultieren, entbindet jedoch nicht davon, regelmäßig die akademische Mailbox zu leeren, um eine Überlastung zu vermeiden.
Der Zugang zur Mailbox AC Lyon basiert auf einigen einfachen Reflexen: über Convergence gehen, den richtigen Benutzernamen in Kleinbuchstaben verwenden und sicherstellen, dass die Verbindung verschlüsselt ist. Die Blockaden resultieren fast immer aus einem abgelaufenen Passwort oder einem vollen Posteingang, nicht aus einem Serverproblem. Wenn Sie diese Punkte im Hinterkopf behalten, dauert die Verbindung weniger als eine Minute.